¿Qué es ISO, donde se fundó y México como participa? ¿Qué aporta al sector empresarial y/o organizacional?
La International Organization for Standarizacion (ISO) llamada también Organización Internacional de Normalización y/o Organización Internacional de Estandarización se fundó en ginebra suiza, está integrada por comités representantes de diferentes países y México participa a través de la Dirección General de Normas (DGN).
Por lo cual contribuye a la normalización a nivel internacional todos los aspectos relacionados con la gestión y el aseguramiento de la calidad, lo cual garantiza que los productos y servicios que se entregan al cliente tengan la calidad necesaria para lograr su satisfacción.
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